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Términos de servicio

Última actualización: 2 de mayo de 2026.

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El servicio

Mencionia genera reportes heurísticos de visibilidad de marca consultando LLMs de terceros. Los reportes son aproximaciones — no reemplazan análisis manual cualitativo y no garantizamos exactitud absoluta de las respuestas de los modelos (los LLMs cambian de versión y pueden fluctuar).

Tu responsabilidad

  • Tienes derecho a auditar las marcas/dominios que indiques.
  • No usas el servicio para abuso, spam o scraping ilegal.
  • Pagas las suscripciones que actives. Cancelas cuando quieras.

Pagos y reembolsos

Suscripciones mensuales: cancela cuando quieras. No hay reembolsos parciales del ciclo en curso, pero tampoco cobramos el siguiente. One-shot $199: 7 días de garantía si el reporte no aplica a tu caso.

Límites

No nos hacemos responsables de decisiones comerciales tomadas a partir de los reportes. La responsabilidad máxima de mencionia.com está limitada al monto pagado por el usuario en los últimos 12 meses.

Contacto

soporte@mencionia.com